Gestão de reputação e Redes Sociais
| Gerir a reputação num mundo real mas invisível |
É fundamental conhecer a lógica, as ferramentas e o modo de atuação das pessoas nas redes sociais
A reputação da organização é o seu maior valor. Mais do que a imprensa hoje através das redes sociais existe comunicação para o exterior a partir do interior da organização. Inúmeras plataformas e formatos.
Não é possível ignorar a necessidade de preparar a empresa para se defender e saber gerir a comunicação exterior e interior em todos os momentos, nomeadamente nos de crise, quando um pequeno episódio pode colocar em risco o trabalho de anos.
Utilize as ferramentas de monitorização disponíveis e sobretudo, dê formação e poder às pessoas da sua organização para que possa fortalecer a defesa da usa reputação.
A agenda setting tem uma experiência e know-how permanentemente atualizados na gestão das redes sociais e sua utilização com resultados positivos.
